Первый заместитель главы ФТС Руслан Давыдов заявил о том, что в планах службы к 2020-му году полностью перейти на электронный формат документооборота. Уже сегодня, благодаря надежности разработанной системы управления рисками, значительная доля товаров регистрируется и выпускается в автоматическом режиме без влияния человеческого фактора. При этом на электронное декларирование перешли 100% участников внешнеэкономической деятельности.
Р. Давыдов отметил, что процесс автоматизации Таможенной службы замедляет нехватка инвестиций. Переход на электронный формат работы требует технического переоснащения пунктов пропуска и развития Центров электронного декларирования (ЦЭД), на что средств у ФТС пока недостаточно.