8 800 551 02 09

Пресс-служба ФТС России на официальной странице ведомства анонсировала запуск опроса, в котором участники ВЭД могут оценить работу сотрудников таможенных органов.

Сам опрос разделен на 4 блока. Участники могут дать ответы как на вопросы одного из них, так и на все сразу. Первый блок включает общие вопросы: о таможенных платежах, о нормах и правилах, о восприятии участниками ВЭД сотрудников таможенной службы.

Второй блок — тематический и включает вопросы, связанные исключительно с работой таможенных постов в аэропортах. Этот блок вопросов актуален не только для участников ВЭД. Ответы на вопросы здесь может дать любой россиянин, кто хотя бы раз проходил таможенный контроль в аэропорту при вылете за рубеж. Вопросы здесь примитивны: что запомнилось; понравилось/не понравилось общение с сотрудником таможенной службы; внешний вид; культура общения; неподкупность и т.п.

Третий блок — вопросы, направленные на оценку работы таможенных органов, занимающихся проверкой международных почтовых отправлений. Респонденты могут ответить на вопросы о том, сталкивались ли они ранее с проблемами при пересылке международных почтовых отправлений, и чем были вызваны полученные трудности; об эффективности работы таможенной службы; а также можно оставить собственные предложения по совершенствованию работы таможенников, работающих с международными отправлениями.

Четвёртый блок посвящен вопросам работы таможенников на пограничных пунктах пропуска: морских, автомобильных и железнодорожных. В этом блоке также присутствуют общие вопросы, аналогичные вопросам из предыдущих блоков, но есть и более узкоспециализированные. Например, о времени прохождения таможни на приграничном пункте пропуска, о том, какую именно границу пересекали и в качестве кого.

О том, как долго продлится опрос, пресс-служба Федеральной таможенной службы не сообщает.

Принять участие в опросе можно на официальном сайте ФТС РФ: http://customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=25380