Институт проблем естественных монополий (ИПЕМ) проанализировал деятельность ОАО «РЖД». Опросив респондентов, которые являются непосредственными участниками транспортно-логистической отрасли, аналитики сделали выводы, что средний темп роста погрузки в следующем году составит примерно +1,43%. Кроме того, большинство опрошенных респондентов ожидают увеличение дефицита подвижного состава и сопутствующий рост тарифов на грузоперевозки.
На вопрос о качестве услуг, предоставляемых РЖД, респонденты разошлись во мнении: 43% - не заметили никаких улучшений, 34% - уверены в существенном ухудшении и 23% - отмечают положительную динамику качества услуг. К основным негативным факторам, по мнению респондентов, относятся ценовая политика операторов и обоснованность отцепок в ТОР. К положительным – возможность отслеживания грузов и низкий уровень хищений во время транспортировки.